Seit über einen Monat kein Telefon und kein Internet

Kronberg

Hab Anfang März die Telekom beauftragt, bei congstar zu kündigen.

Am 15.04.13 war der Schalttermin. Dort hat congstar mir Telefon und Internet gesperrt. Der neue Anbieter kann anscheinend nicht auf die Leitung, weil congstar die Leitung belegt. Seit dem 15.04.13 hab ich kein Telefon und kein Internet.

Bestell-/Kundennummer: 2101753110

Meine Forderung an congstar:

congstar soll die Leitung freimachen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Sie können sich doch kostenpflichtig anderweitig helfen. UMTS-Stick und was es alles gibt.

Das stellen Sie dann Congstar in Rechnung. Die Rechtsprechung ist hier inzwischen eindeutig. Das werden die übernehmen müssen.

Teilweise - Telefon geht wieder - DSL noch nicht. UMTS - Stick geht nur, wenn man empfang hat und der ist bei mir nicht gegeben. (nur G2 - EDGE) Und was es alles gibt hab ich auch schon probiert.