18.05.2013 | 11:08 Uhr | 1818 Views
Artikel bestellt. Aufgrund Eilbedürftigkeit overnight bestellt= 4,90 eur zusätzlich. Zusicherung dass bis 12 h angeliefert würde.
Nix passiert. Damit kann sich 1&1 nicht rühmen. Ich überdenke den Vertrag zu widerrufen. Dann kann sich 1&1 bei Hermes bedanken.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klärung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.05.2013
Hallo Herr Deutzmann,
da die Sendung nicht im Eilservice zugestellt wurde, möchten wir Sie bitten, den Versender darüber zu informieren.
Den Zuschlag wird Ihnen erstattet.
Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer an socialmedia@hermes-europe.de mit. Im Betreff nennen sie bitte die "ReclaBox ID 63313".
Vielen Dank!
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Es wurde geloest. Der Fahrer war neu, Artikel kam noch am gleichen Tag