Im guten Glauben an einen Anbieterwechsel habe ich im Oktober 2012 einen wechsel zu Prioenergie, die zu Extraenergie gehören, beantragt. Vorab Anträge und Bestätigungen liefen und mir wurde ein Lieferbeginn zum 06.12.2012 angekündigt.

Kurz vor Lieferbeginn bekam ich eine Mail: Anmeldung beim Verteilernetzbetreiber nicht erfolgreich" mit der Anfrage, ob Anschrift und Zählernummer richtig sind. Ich habe alles kontrolliert, Richtigkeit bestätigt und nach kurzer Zeit bekam ich dieselbe Mail. Da Prioenergie versucht hat, beim falschen Netzbetreiber anzumelden, habe ich dieses in einer Antwortmail zurückgeschrieben. Ergebnis: Ich habe bis März 2013 so an die 20 Stück dieser Mails bekommen. Ich habe immer zurückgeschrieben, auf den Fehler hingewiesen, die Hotline gefühlte 100.000 mal angerufen und auch in den Mails meine Sorge mitgeteilt, das ich Gas ohne Anbieter beziehe und Bedenken habe, wegen Gasdiebstahls verantwortlich gemacht zu werden.

Es kam wie es kommen musste, ich wurde Anfang März als Kunde des Grundversorgers begrüßt mit logischerweise deren "Top Konditionen" Kurz darauf bekam ich ein Schreiben von Prioernergie, das man mich ab dem 23.03.2013 beliefert. Also Schlußabrechnung mit dem Grundversorger. Am 01.04.2013 buchte Prio dann erstmal sofort 2 Abschläge ab und auch die Höhe der Abschläge nicht korrekt sei, habe ich die Summer zurück geholt und einen normalen Abschlag bezahlt. Auf meine Frage, mit welchem Recht Prio einen vollen Abschlag für den Monat März fordert und der bitte, die Abschläge korrekt zu berechnen, bekam ich einen Drohbrief, mit lächerlichen erpresserischen Androhungen. Auf dieses Schreiben habe ich geantwortet, mit der Forderung meinerseits, mir bitte auch den Unterschiedsbetrag auszubezahlen, den ich wegen der Schlamperei und Unfähikeit von Prioenergie, mich beim korrekten Netzbetreiber anzumelden, mehr bezahlen musste.

Weiterhin sehe ich mich auch nicht dazu genötigt, dem Unternehmen ein zinsloses Darlehn zu gewähren, da allgemein bekannt ist, das man es mit der Rückzahlung am Jahresende nicht sehr eilig hat und man zuviel bezahlte Abschläge nur durch gerichtliche Verfahren zurückerstattet bekommt.

Darauf reagiert das Unternehmen gar nicht, stattdessen bekomme ich weitere Drohbriefe. Ergo, war ich nun beim RA und werde Klage einreichen.

Fazit: NIE WIEDER!