Vor 1 1/2 Jahren Küchenstühle Fox gekauft.
Lehne gebrochen und hätte mich beinahe flachgelegt. Habe ja schon einige billige Verarbeitung von Möbeln gesehen, aber das bei den Stühlen ist bei Weitem die Krönung. Diese Stühle könne ja nicht lange halten, da die Möbelschreiner anscheinend rein gar nichts von ihrem Beruf, sowie die Belastbarkeit von Spanholz verstehen. Und dieses Spanholz auch noch falsch verarbeitet haben. "Poco Domäne hat einfach alles" auch pfuschende Schreiner verm. aus Drittländern. Anscheinend ist Qualitätssicherung bei der Geschäftsleitung nicht hoch angesehen. Anbei ein paar Bilder, die euch klar machen sollen, diese Stühle nicht zu erwerben.
MFG
Ein enttäuschter Kunde
Meine Forderung an Poco Service:
Verarbeitung von Möbeln einmal überprüfen und kontrollieren (Sicherheit für Kunden)
Antwort auf die Beschwerde vom 24.05.2013
Sehr geehrter Kunde,
bitte lassen Sie uns Ihre Kaufvertrags-Nummer zukommen, damit wir Ihre Reklamation einmal prüfen können.
Wir werden uns dann umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir dies geklärt haben.
Ihr POCO-Team.
kommentare und trackbacks 3
Leider habe ich die Rechnung verlegt und weiß nur das ich die Stühle im Februar 2012 gekauft habe. Bin aber dennoch enttäuscht das die Stühle nach so kurzer Zeit kaputtgegangen sind
MFG Roland Müller
Leider wurde mein Problem noch nicht gelöst da ich die Rechnung der Stühle nicht mehr habe (Pech gehabt)
Da Sie leider nicht mehr über die Rechnung (inkl. Kaufvertrags-Nummer) verfügen, müssen Sie sich bitte im Markt vor Ort melden, um Ihre Reklamation aufzugeben.
Von dieser Stelle können wir Ihnen leider nicht behilflich sein.
Ihr POCO-Team.