Leider habe ich auch wie viele vor mir überschnellt bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
Ich kaufe allerdings sehr viel im Internet und habe seit 15 Jahren noch nie derartiges erlebt. Daher hatte ich auch kein Problem 400 EUR im Voraus zu bezahlen.
Ich hatte am 16.04.2013 ein Ring bestellt, den ich bis zum 18.05.2013 benötigte, Herr R. versicherte mir in einer Mail auch, dass der Ring auf jedenfall früher bei mir eintreffen wird. Das geschah natürlich nicht. Laut Onlinestatus befindet sich der Ring seit dem 13.05.2013 in der Qualitätssicherung und am 16.05.2013 versicherte mir Frau F., dass der Ring am 17.05.2013 mit Express und Samstagszustellung an mich rausgeht.
Der Ring kam leider nicht an, so dass ich am Samstagnachmittag noch schnell bei einem Juwelier im Nachbarort einen Ersatzring für den doppelten Preis erwerben musste.
Daher bin ich total verärgert über diese Firma, fühle mich total veräppelt und hoffe nun wenigstens mein Geld zurückzubekommen.
Gruß Peter S.
Bestell-/Kundennummer: 7388
Meine Forderung an Imperial Juwelier:
Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe das Geld jetzt auf die Kreditkarte zurückbuchen lassen. Bisher immer noch keine Reaktion von Juwelier AG. Man kann also nur abraten dort etwas zu bestellen.
Immernoch keine Antwort der Firma. Das Geld habe ich aber immerhin zurück.
Am 13.07.2015 steht Herr Raschke beim Amtsgericht Aue Sitzungssaal 202 um 13:30 Uhr vor Gericht wegen Betrugs in 13 Fällen, vielleicht hilft das etwas über ihren Ärger hinweg.?