Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben weder auf meine fristgerechte Kündigung, noch auf meine 2. Kündigung, die direkt an Ihren Geschäftsführer gegangen ist (Erinnerung), geantwortet. Heute sind nochmals - per Post - drei Kündigungen unterwegs. Eine nach Magdeburg, eine nach Düsseldorf und eine an den Geschäftsführer. Was soll ich noch tun?
Bitte bestätigen Sie mir die fristgerechte Beendigung des Stromvertrages zum 31.05.2013/01.06.2013! Sie haben die Preise erhöht. Mir steht auch ein Sonderkündigungsrecht zu. Auch dieses möchte ich nutzen. Es ist mir eigentlich auch egal, wie Sie es nennen möchten.
Bestell-/Kundennummer: 121803415
Meine Forderung an Stromio:
Bestätigung meiner Kündigung zum Ablauf des Vertragsjahres
Antwort auf die Beschwerde vom 20.05.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserer E-Mail und der Kündigungsbestätigung vom 22.05.2013 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 2
Wenn ich der Stromio GmbH jetzt glauben kann, dann scheint meine Kündigung akzeptiert worden zu sein. Das glaube ich aber erst dann 100%ig, wenn der Stromanbieter-Wechsel auch reibungslos verlaufen ist und die Endabrechnung keine Fehler oder Ungereimtheiten aufweist. Schade, dass man leider so misstrauisch sein muss. Aber toll, dass Stromio jetzt dann doch endlich mal reagiert hat. :-)
Die Kündigung wurde jetzt angenommen. Aber entschuldigt hat sich keiner und auf die Vorstandsbeschwerde wurde ich nicht eingegangen.