21.05.2013 | 20:58 Uhr | 95 Views
Mein Paket, Sendungsnr. 01114115846299, ist seit 24. 4. mit Hermes unterwegs nach Frankreich. Mein Geschäftspartner ist inzwischen vom Kauf zurückgetreten. Den Verlust habe ich. Kunde kauft bei mir wohl nichts mehr dank Hermes.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung aller Kosten
Antwort auf die Beschwerde vom 21.05.2013
Hallo ReclaBoxler 5131792,
die Sendung konnte aufgrund einer fehlerhaften Adresse in Frankreich nicht zugestellt werden und wurde von den dortigen Kollegen in den Rückversand an den Versender gegeben.
Die Sendung ist heute Morgen in Ihrer zustellenden Niederlassung eingetroffen und wird Ihnen heute zugestellt werden.
In den kommenden Tagen erhalten Sie auf postalischem Wege ein Schreiben von uns.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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