Vor etwa 3 Wochen wurde ein Artikel per GLS an mich angeliefert, jedoch ohne Erfolg. Ich erhielt per Karte eine Benachrichtigung im Briefkasten das der Artikel innerhalb des nächsten Werktages an mich angeliefert werden sollte.

Den Tag darauf kam kein Paket an und auch keine Benachrichtigungskarte. Ein paar Tage später schrieb mich der Versender an, dass das Paket wieder an ihn zurück gesendet wurde. Insgesamt sollte der GLS Lieferant versucht haben, das Paket 3 mal an mich zuszustellen, allerdings war ich immer zuhause, zudem wohne ich in einem Haus in dem mindestens 40 Parteien wohnen, also hätte man es auch einem Nachbarn abgeben können, denn hier ist immer jemand zuhause.

Daraufhin kontaktierte ich per E-mail GLS, bis heute noch keine Antwort. Ich musste nochmals die Versandkosten bezahlen aber diesmal für eine anderes Versandunternehmen und es kam kurz darauf auch prompt bei mir an.

Nun warte ich seit ca 2 Wochen erneut auf ein "großes" Paket, das per GLS versandt wurde. Heute habe ich wieder eine Nachricht vom Versender erhalten, allerdings diejenige, dass meine Adresse nicht existieren würde und das Paket nicht zugestellt werden konnte. Ich frage mich wie das zustande kommen kann, oder wurde mein 7 Stöckiges Hochhaus vom Erdboden verschluckt und ich habe es nicht mitbekommen? Einfach zu übersehen ist es der Größe nach auch nicht. Adressvergleich mit dem Versender erfolgte und beide stimmen auch überein.

Ich habe sofort einen Beschwerdeanruf bei GLS gemacht, die sehr nette Dame am Telefon riet mir ins Depot zu fahren, was ich morgen auch machen werde und dann möchte ich mein Paket, denn einen erneuten Versand werde ich mit Sicherheit nicht noch einmal bezahlen. Ich bin sehr wütend, noch nie hatte ich solch Probleme mit einem Versandunternehmen.