Da bin ich extra heute zu Hause geblieben und muss jetzt im Sendungsverlauf sehen das anscheinend die angegebene Anschrift nicht gefunden wurde.
Das ist einfach unverständlich weil ich a. schon sehr sehr oft Sendungen durch Hermes erhalten habe und auch der Nachbar in der letzten Woche 2 mal Sendungen durch Hermes erhalten habe.
Ich bitte um baldigste Zusendeung der bestellten Ware, Gruss Daams
Bestell-/Kundennummer: Sendung (Identnummer 50138110006263)
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Baldigste Zusendeung der bestellten Ware,
Antwort auf die Beschwerde vom 22.05.2013
Hallo Herr Daams,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung heute nicht zugestellt werden konnte.
Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung sind durch uns informiert. Ihre Sendung wird morgen, 23.05.13, zugestellt.
Die Kolleginnen und Kollegen werden dafür Sorge tragen, dass Sie Ihre Sendungen künftig ohne Verzögerung erhalten.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de
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