22.05.2013 | 15:14 Uhr | 83 Views
Wie kann es sein, dass meine Anschrift nicht gefunden wird? Es gab noch nie Probleme. Lt. letztem Sendungsstatus wurde das Paket in die Niederlassung nach Nürnberg zurückgeschickt. IDentnummer 95135140189983
Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID 95135140189983
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Paketzustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 22.05.2013
Hallo ReclaBoxler-1556792,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Nach den uns vorliegenden Daten wurde uns vom Versender eine unvollständige Adresse überspielt.
Bitte senden Sie eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-63445" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns dann bitte Ihre vollständigen Adressdaten und noch einmal die Sendungsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst