Wegen einer Preiserhöhung durch die Stromio GmbH habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Mein neuer Versorger sollte am 1.7.2013 die Beliegerung aufnehmen. Jetzt erhielt ich von ihm die Nachricht, dass Stromio die Belieferung durch ihn abgelehnt hat und auf einer Vertragsbindung bis 31.12.2013 besteht. Auf meine E-Mails und Telefaxe reagiert Stromio nicht.
Bestell-/Kundennummer: Vertragskontonummer 1351825
Meine Forderung an Stromio:
Sonderkündigungsrecht akzeptieren und die Belieferung durch den neuen Versorger zustimmen
Antwort auf die Beschwerde vom 23.05.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir hoffen Ihr Anliegen mit unserer Kündigungsbestätigung vom 23.05.2013 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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Mit Schreiben vom 23.5.13 teilt mir die Stromio GmbH Magdeburg mit, dass sie den Kündigungstermin bereits zum 5.6.13 akzeptieren.