Ich habe diesen Artikel gestern, Donnerstag den 23.05.13 bestellt. Die Zustellung sollte heute folgen, doch dies ist bis zu dem jetzigen Zeitpunkt nicht passiert, da bei der Zustellung ein Fehler erfolgt ist. Nun steht, dass eine Kundeaktion von mir verlangt wird und ich wüsste gerne, was ich nun tun muss, um den Artikel schnellstmöglich noch dieses Wochenenende zu erhalten!
Bestell-/Kundennummer: 303-0617687-8397157
Meine Forderung an Amazon und Hermes:
Schnelle Zustellung des Artikels
Antwort auf die Beschwerde vom 24.05.2013
Hallo ReclaBoxler-1224892,
für die verspätete Antwort möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Auch wenn Sie die reclabox als gelöst markiert haben, möchten wir Sie bitten uns eine Mail zu senden, damit wir den Vorgang noch einmal prüfen können.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-63553, sowie Ihre komplette Anschrift und Identnummer.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst