Am 8.5.2013 wurde von Netto eine Biersorte beworben. Bei meinem Einkauf am 7.5. standen dort 1,5 Kästen im Regal.

Als ich erneut am 8.5 die Filliale in Viersen auf der Hauptstraße betreten habe (1. ANGEBOTSTAG!) befand sich nur noch der halbe Kasten im Regal.

Auf Nachfrage bei einer Verkäuferin, die sich offensichtlich gestört fühlte durch meine Frage, ob noch das Pils aus dem Angebot da wäre, bekam ich die schroffe Antwort.

WIR BEKOMMEN DAS IMMER ZUGETEILT UND DAS IST ALLES SCHON WEG!

Da ich mit meinem Pfandbon gezwungen war mich jetzt auch noch an der vollen Kasse anzustellen, fand ich es absulut HAMMER dort zu erfahren, dass sich das Bier im Keller befindet, aber Niemand Zeit hätte es in den Verkaufsraum zu bringen!

Wie wäre es denn mit der unfreundlichen Verkäuferin? Oder traut man ihr da diese wichtige Handlung nicht zu?

Ich habe mich am 8.5 und 16.5 und 24.5 am Beschwerdetelefon der Firma Netto darüber beschwert.

Dort aber immer nur die Info erhalten, dass eine Antwort IMMER nach 4 Arbeitstagen rausgehen würde.

Obwohl man meine Festnetznummer, Handynummer, Postanschrift und Mailadresse hat, habe ich bis jetzt KEINE Antwort erhalten!

Dieses Beschwerdetelefon hat für mich nur eine Funktion, der Kunde soll Dampf ablassen, vergessen, weil er denkt das ernst genommen wurde und dann brav dort weiter einkaufen!

Hallo? Netto?

Ich komme auch aus dem Einzelhandel, so etwas ist unterste Schublade!