29.05.2013 | 19:14 Uhr | 424 Views
1. Lieferangaben /-zeiten utopische Wunschvorstellung.
2. Erhaltung der Ware vielleicht nur Harz IV Empfängern möglich, da arbeitslos.
3. Nachdem “Wunschtermin/e“ bekannt gegeben, 2. erst erfolgreich.
4. Ware nach unnötig langem Aufenthalt im Versand defekt.
5. Aufwand des arbeitenden Käufers die Ware zu reklamieren und zurück zu senden.
6. Neubestellung enthält ehrvergessen die vollen Portokosten.
Das unkollegiale Verhalten, sowie die Impertinenz schüren erschöpfendes Gedankengut.
Bestell-/Kundennummer: 62032594
Meine Forderung an Otto:
20% Erlass auf die Ware und natürlich kein Porto!
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 18 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die Beschwerde verstehe ich nicht. Bin selber langjähriger Otto Kunde und sehr zufrieden, sowohl mit der Ware als auch mit dem Lieferservice. Man hat die Möglichkeit, sich die bestellten Artikel an einen Hermes-Shop liefern zu lassen und während der Geschäftszeiten abzuholen. Wo ist das Problem?
Na ja als arbeitender Käufer müssten Sie eigendlich wissen daß jeder, auch die Paketboten ihre Arbeitszeiten einhalten muss. Und so leid es mir tut, die fangen nicht an wenn Ihre beendet sind. Sorry, aber frag mich echt von welchem Stern Sie kommen. Aber da Sie ja so schwer arbeiten verdienen Sie sicherlich genug um auf die 20% Preisnachlass zu verzichten. Unglaublich manche Beschwerden. Man sollte nicht über seine Verhältnisse kaufen dann brauch man auch die 20% nicht, vielleicht sollte man lieber in 20%mehr Menschenverstand investieren
Ich habe mit der Firma telefoniert. Die Lieferzeiten für die austehende Ware und die Neubestellung wird weiterhin telefonisch so gut wie möglich umgesetzt. Das Porto wird uns gutgeschrieben.