28.05.2013 | 17:43 Uhr | 170 Views
Mein Paket wird als "zugestellt" angezeigt. Leider habe ich keine Ahnung bei wem, da ich keine Benachrichtigungskarte erhalten habe. Ich kann doch jetzt nicht die ganze Straße abfahren und bei jedem Nachbarn nachfragen.
Ich möchte gerne wissen, wohin meine Ware geliefert wurde.
Danke und Gruß
Bestell-/Kundennummer: 73142135956756
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 28.05.2013
Hallo Frau Schmidt,
wir bedauern, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat und bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.
Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-63687" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns bitte noch einmal die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst