Liefert keine Ware, kein Kundendienst

I-CASES
Königstein

Ich hatte am 12.05.2013 eine Canon S110 bei i-cases bestellt und am selben Abend das Geld überwiesen. Der Geldeingang wurde mir am 15.05.2013 bestätigt. Da mir die Bestätigung schon etwas lang vorgekommen ist - aller Erfahrung nach überweist meine Bank innerhalb eines Tages - hatte ich mich über den Anbieter informiert und leider da erst die schlechten Kritiken gelesen. Daraufhin habe per Mail meine Bestellung widerrufen und die Rückzahlung des Betrages zum 24.05.2013 gefordert.

Seitdem habe ich von i-cases weder eine Widerrufsbestätigung erhalten, noch den Artikel erhalten, noch das Geld zurückerstattet bekommen.

Da die Rückzahlungsfrist verstrichen ist, werde ich in den nächsten Tagen wegen Betrugsverdacht Anzeige erstatten und einen Anwalt aufsuchen.

Meine Forderung an I-CASES:

Rückerstattung der Vorauskasse

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 17 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Und wenigstens was dazu gelernt oder wird demnächst weiter munter im Internet bestellt?

Sorry da hab ich echt kein Mitleid, manchen Leuten muss sowas halt erst passieren damit sie anfangen nachzudenken, wieso es noch Geschäfte in Innenstädten gibt.

Situation ist exakt wie am 4.6. beschrieben

Nein, immer noch keinerlei Reaktion. Ich habe heute Anzeige erstattet.

Nach 3,5 Monaten Ungewissheit und einer polizeilichen Anzeige habe ich mein Geld endlich wieder zurück.