Ich warte nun schon seit Längerem auf mein Geld. Ich habe eine Xbox, sowie 15 Spiele bei ihnen verkauft. Das Paket ging Mitte letzter Woche bei ihnen ein. Ich habe aber bis heute dem 30.05.2013 kein Geld erhalten.
Die Versuche, die Hotline zu erreichen, waren erfolglos. Die hat mir zwar leider nicht geholfen, aber ich habe jetzt sicher eine schöne Telefonrechnung.
Ich hoffe, dass das Geld doch langsam mal eintrifft.
Gruß aus Hamburg
Bestell-/Kundennummer: 41854
Meine Forderung an ZOXS.de:
Überweisung des Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 30.05.2013
Sehr verehrter Kunde,
erstens ist unsere Hotline zum Festnetz-Preis zu erreichen.
Zweitens haben wir auch einen E-Mail-Support.
Drittens haben Sie Ihr Geld wie versprochen am 31.05. via Paypal erhalten.
Viertens haben Sie die Unstimmigkeit am 04.06. auf ReclaBox veröffentlicht und den Sinn dahinter können wir demnach nicht ganz nachvollziehen.
Reclabox kann von uns gerne die Zahlungsbestätigung von Paypal erhalten.
Vielen Dank
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Es hat sich alles gelöst - Mein Sohn war da wohl etwas vorschnell, sorry.