Simkarte nicht erhalten, aber schon abgerechnet!

simyo
Düsseldorf

SIM-Karte bei simyo bestellt

Es wurde sofort eine Rechnung gestellt und abgebucht, die Karte habe ich erst mehrere Tage später erhalten. Also zahlt man schon mal eine Woche, ohne das man die Karte nutzen kann.

Dachte ja, das man erst bezahlen muss, wenn man auch die SIM-Karte erhalten hat und dann auch nutzt. Aber nachdem jetzt die zweite Rechnung kam, fiel das erst auf.

Finde das nicht fair und werde nun auch den Anbieter wechseln (dort nachgefragt, wird erst ab wirklicher Nutzung berechnet).

Möchte ja nur für etwas bezahlen, was ich auch wirklich genutzt habe.

Meine Forderung an simyo:

Fair abrechnen

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 18 Tagen und 16 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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