Ganzen Tag zu Hause gewesen, Empfänger nicht angetroffen!

Hamburg

Wir haben bei einem Grossen Internet Spielzeugladen ein paar Sachen bestellt.

Jeden Tag haben wir in den Online Status bei Hermes Geschaut, wann das Paket zugestellt wird.

Bei dem Schönen Wetter währen wir auch gerne ein bischen rausgegangen, aber da heute "In der Zustellung" stand sind wir bis jetzt zu hause geblieben.

Jetzt mit ein mal steht da "Empfänger wurde nicht angetroffen"

Auf jeden Fall waren heute sogar mehrere Personen hier. Das heisst wahrscheinlich, weil der Fahrer keine Lust hatte, wird einfach sowas reingeschrieben, und denn kann man nochmal einen ganzen Tag warten.

Also denn braucht man in die Sendungsverfolgung nicht schreiben das es in der Zustellung ist wenns eh nix wird. Denn hockt man nicht den ganzen Tag zu Hause und wartet vergebens.

Bei der telefonischen Nachfrage kam nur ein emotionsloses " Ich leite es als Beschwerde weiter" Vielleicht kommts Montag. Halloooo wir ham auch nix anderes zu tun.

Bestell-/Kundennummer: 73146111965596

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Schnellstmögliche Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 01.06.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

03.06.2013 | 06:09 Uhr

Sehr geehrter Herr Andreas Rönner,

wir bedauern sehr, dass es zu einer Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung gekommen ist.

Wie es zu dieser Scannung kam, werden wir intern Klären lassen.

Die zuständige Niederlassung wu8rde bereits informiert und wird Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.