Bestellt am 24.5, bis jetzt nichts angekommen

preis24.de
Pullach

Am 24.05.13 habe ich ein Samsung Galaxy S3 mit mowotel-Vertrag bestellt. Die Bonitätsprüfung ging ganz schnell und mir wurden auch direkt 20 euro für den Versand abgebucht.

Das Paket ist bis jetzt nicht bei mir angekommen. Ich hab mehrmals bei DHL anrufen müssen, wo dann zum Schluss rauskam, dass das Paket nicht mehr zu finden sei und ich solle mich bei dem Absender melden. Ich habe jetzt schon mehrmals versucht bei Preis24 anzurufen, bin aber nur einmal durchgekommen, wo der Anruf aber mitten im Gespräch beendet wurde. Außerdem habe ich am Freitag eine E-Mail gesendet, wo alles Nötige drin stand, hab aber bis jetzt keine Antwort erhalten.

Bestell-/Kundennummer: 6223046

Meine Forderung an preis24.de:

Sofortige Sendung des Paketes

Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 14 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.