Hallo zusammen,
ich habe am 16.05.2013 bei der Firma I Cases eine Kamera bestellt im Wert von 342,52€ und per Vorauskasse bezahlt. Direkt am darauf folgenden bekam ich diese E-Mail:

Sehr geehrter Kunde,

die Zahlung zu Ihrer Bestellung: Nr. 87109 vom Donnerstag, 16. Mai 2013 hat uns erreicht.

Vielen Dank!

Neuer Status: Bezahlt

Die ausgewiesene Lieferzeiten betragen momentan ca. 3- 7 Werktage nach Zahlungseingang. Sie erhalten von uns dann eine weitere Statusnachricht zum Versand Ihrer Bestellung.

Am 24.05.2013 erkundigte ich mich per E-Mail nach dem Liefertermin und habe mich auf die Lieferzeit von 3-7 Tagen berufen. Daraufhin bekam ich eine Standartantwort.

Sehr geehrter Kunde,
leider sind wir als Händler auch immer von der Lieferung und Zuverlässigkeit der Hersteller angewiesen.
Aus diesem Grunde kann es leider auch mal Verzögerungen geben. Wir entschuldigen die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden uns schnellstmöglich um die Auslieferung ihres bestellten Artikels bemühen.
Mit freundlichen Grüßen
Team i-cases
§ 8 Lieferzeit, Gefahrübergang
8.1Bei Verfügbarkeit wird die Ware durch den Verkäufer schnellstmöglich versandt. In der Regel erfolgt die Lieferung in 3-10 Werktagen nach Zahlungseingang. Speditionsware, wie zb TV Geräte evtl. länger. Insbesondere bei Sonderaktionen- Rabattverkäufen (Solange Vorrat reicht), kann es sein, dass Ware nachbestellt werden muss. Diese Bestellungen sind grundsätzlich von der Regellieferzeit ausgenommen.
8.2
Auch nach meiner 2. Anfrage am 28.05.2013 in der ich wissen wollte, wann der Hersteller ca. Liefert kam wieder die Standard E-Mail.

Auf meine E-Mail vom 31.05. das ich die Ware dringend benötige und wann sie geliefert wird kam keine Antwort mehr, auch nicht auf die Androhung das ich von meinem Wiederrufrecht Gebrauch mache, wenn die Ware nicht bis zum 03.06. bei mir eingegangen ist. Ich habe an diesem Tag auch mehrfach erfolglos versucht die Firma telefonisch zu erreichen.
Am 03.06.2013 habe ich dann nach Rücksprache mit meinem Anwalt einen Widerruf geschrieben und per Mail und Post versendet.

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit mache ich von meinem Recht Gebrauch und widerspreche fristgerecht meinen vom 16.05.2013 geschlossenen Kaufvertrag mit Ihnen. Und zwar aus folgenden Gründen, bisher ist keine Ware bei mir eingegangen und ich habe auch keine Versandbestätigung der Ware erhalten, zudem kann mir kein Liefertermin bekannt gegeben werden und telefonisch erreiche ich auch niemanden. Deshalb fordere ich, dass sie mir den Betrag von 342,52€ unverzüglich auf das u. g. Konto zurück Überweisen. Ist dies nicht der Fall werde ich eine Strafanzeige bei der Polizei stellen und alle Öffentlichen Wege nutzen die mir bekannt sind um andere zu Warnen, zudem werde ich einen Anwalt beauftragen um die Durchsetzung meiner Interessen zu vertreten.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung des Widerrufs und unverzügliche Überweisung des Geldes auf das Konto.
Kontodaten:
XXX
Ko-Nr.: 123456789
BLZ: 123456789
Mit freundlichen Grüßen
Xxx

Anhang, die Wiederrufbelehrung bei Vertragsabschluss.
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Maas International GmbH
Mönchswald 2
61462 Königstein
E-Mail: sales@i-cases.de
Fax: 06082 9284972

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Die E-Mail habe ich mit einer Lesebestätigung verschickt. Die Lesebestätigung kam auch direkt 4 min. nachdem ich die E-Mail abgeschickt hatte.

Bisher keine Reaktion oder Antwort von der Firma I Cases. Auch hab ich weder Ware noch Geld erhalten.

Ich rate auch dringend ab bei der Firma zu Bestellen, wenn ihr euch ärger ersparen wollt. Ich selber habe einmal nicht drauf geachtet, weil ich im Stress war, wo ich Bestelle. Das wird mir wohl nie wieder passieren, aus Fehlern lernt man!

Ich werde euch Berichten ob und was sich da noch tut, wenn nicht werde ich die rechtlichen Schritte wie oben in meiner Mail angedroht durchführen.

Grüße

Christina

Hier die mir bekannten Kontaktdaten der Firma.
Maas International Trade GmbH
Vertretungsberechtigt: Jan Maas
Mönchswald 2
61462 Königstein
Deutschland
Anbieterkennung: Maas International Trade GmbH,
Vertreten durch: Jan Maas- Neugasse 1 61462 Königstein-Taunus Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Königstein im Taunus / Hr Nummer: HRB 7370
USt-IdNr. DE 263 566 080
EAR Registrierung liegt vor!

www.i-cases.de
E-Mail: info@i-cases.de
Telefon: : 01805014449
0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min
erreichbar von Mo-Fr von 09:00-17:00 Uhr
Maas International Trade GmbH