Paket kommt einfach nicht weiter

Hamburg

Mein Paket scheint verschwunden zu sein:

DatumUhrzeitStatus 04.06.2013 17:28:29 Die Sendung wird weitergeleitet. 04.06.2013 13:43:01 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 03.06.2013 16:30:35

Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

Ich brauch es dringend bis Freitag.

Bestell-/Kundennummer: 07633599023735

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Lieferung bis Freitag den: 07.06.2013

Antwort auf die Beschwerde vom 06.06.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.06.2013 | 09:55 Uhr

Hallo ReclaBoxler-2593203,

bitte nutzen Sie nach der Anzeige "die Sendung wird weitergeleitet" die vollständige Auftagsnummer 007633599023735.

Ihre Sendung befindet sich heute in der Zustellung.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

bewerten sie die antwort von Hermes Germany GmbH

Also das Paket soll nach berlin und nicht nach Halle, da ist schon mal der erste Fehler. Des weiteren steht bei der Paketscheinerfassung 00.00.0000. Was bei keiner einzigen Sendung mal so da stand.

Vielen dank für die Hilfe, hatte so einen fall noch nie

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst