"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."

Köln

Ich warte auf mein Paket. Nun steht im Hermes Tracking: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Das kann nicht sein, da ich bisher meine Pakete immer bekommen habe. Bitte versuchen Sie noch mal, bevor Sie das Paket wieder zurück zum Absender verschicken.

Bestell-/Kundennummer: 09156112562200

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Noch mal versuchen zuzustellen

Antwort auf die Beschwerde vom 06.06.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

07.06.2013 | 06:39 Uhr

Hallo Reclaboxler,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Leider liegt uns eine unvollständige Zustellanschrift vor.

Bitte senden Sie eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

damit wir für eine umgehende Zustellung sorgen können.

In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-64041" ein.

Im Text teilen Sie uns dann bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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