Ich habe am 06.05.2013 einen Fernseher bei i-cases bestellt, Lieferzeit 3-7 Werktage. Bezahlt habe ich laut i-cases am 13.05.2013. Seitdem kam natürlich kein Fernseher.
Ich versuchte mehrmals mit der Firma per Mail in Kontakt zu treten, da der Telefonsupport nicht existiert. Erst kamen zwei Mails aus der Konserve von wegen Zuverlässigkeit der Zulieferer usw. Und dann nichts mehr. Ich habe per Mail um Kontaktaufnahme gebeten und per Mail storniert. Dies geschah jedoch leider ohne Erfolg.
Jetzt werde ich ein Mahnverfahren einleiten und die Firma anzeigen. Da ich viele Fernseher im Internet erwerbe, ist das nun schon das dritte Mal in diesem Jahr, dass ich mir Umstände wegen unseriöser Firmen machen muss.
Bestell-/Kundennummer: 16938
Meine Forderung an I-CASES:
Ich will mein Geld wieder
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Die Firma reagiert leider nicht, jetzt regele ich hält die Sache per Mahnbescheid!
Ich habe mein Geld mittlerweile wieder bekommen, jedoch erst nachdem ich ein Mahnschreiben per Einschreiben versendet habe. Herr Maas hat weiterhin nicht auf E-Mails geantwortet. WICHTIG - Die Adresse auf der Homepage ist falsch, einfach nach Maas in der selben Ortschaft googeln sonst kommt das Einschreiben zurück!