Warten auf Endabrechnung

Duisburg

Habe am 16.05.13 über Formular Strom und Wasser abgemeldet. Neuen Nutzer und Zählerstände genannt.

Nun sind die neuen Nutzer/Besitzer bereits in der Wohnung und eine Bestätigung der Stadtwerke fehlt. Ich habe kein Interesse den Vebrauch der Leute mit zu zahlen.

Bestell-/Kundennummer: K207252382

Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg:

Erstellung der Endabrechnung

Antwort auf die Beschwerde vom 08.06.2013
Stadtwerke Duisburg AG

Abteilung: Vertrieb Privatkunden & Kundenservice

30.08.2013 | 12:40 Uhr

Wir bedauern die Verzögerung in der Beantwortung. Entsprechend der gesetzlichen Fristen haben wir die Rechnung am 27.06.2013 erstellt und versendet.

bewerten sie die antwort von Stadtwerke Duisburg AG

Bisher hat sich Niemand bei mir gemeldet.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Die Firma hat sich zwischenzeitlich gemeldet. Alles OK. Haben wohl einfach (wie so viele) nur zu wenig Mitarbeiter.