Nachdem es ja erst ein paar Tage her ist, dass man in der Lübecker Niederlassung beschlossen hatte, mal wieder nicht nach Fehmarn auszuliefern - was ja nicht nur mich, sondern auch etliche andere Personen betraf, wie beispielsweise den Urlauber, der hier ebenfalls die "etwas lange" Laufzeit monierte - hängt erneut eine Sendung fest.
Und zwar wieder einmal in Lübeck und das seit dem 06.06.2013!
Netterweise befindet sich in diesem Paket ein Ankerlicht fürs Boot.
Und jetzt dürfen alle mal raten, weshalb jemand am Wochenende trotz des wunderschönen Wetters NICHT rausfahren konnte.
Liebes Hermes-Team.
es reicht, und zwar endgültig!
Es gibt so viele Arbeitslose. aus welchem Grund arbeiten dann in Lübeck nur die größten Vollpfosten? Liegt es an der mieserablen Bezahlung oder am fehlenden IQ-Gehalt des Vorstands?
Ich will meine Ware, und zwar sofort!
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 01152111830706
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Sofortige Zustellung sowie Aufwandsentschädigung für zwei entgangene Tage auf dem Wasser!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.06.2013
Sehr geehrter Herr Matthias Schlegel,
wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten
und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung
gekommen ist.
Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren
Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.
Die zuständige Niederlassung wurde bereits informiert und wird Ihre Sendung schnellstmöglich zustellen.
Als Geste der Entschuldigung senden wir Ihnen eine Aufmerksamkeit per Brief.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst