10.06.2013 | 07:35 Uhr | 325 Views
Ich hatte am 31.05.2013 ein Paket bei Amazon.de bestellt und seit dem 07.06.2013 steht in der Lieferverfolgung nun folgendes,
Datum Zeit Ort Nähere Informationen 7. Juni 2013 09:47 Leisnig DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.
Und bei Amazon.de steht da nun noch das eine kundenaktion erforderlich sei?
Bestell-/Kundennummer: 028-8641612-5453165
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Mein Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 10.06.2013
Sehr geehrter Herr Neumann,
wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-64115, sowie Ihre Identnummer und die komplette Anschrift.
Wir werden dann alles weitere für Sie klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 1
Ich habe mein Paket heute erhalten also kann die beschwerde gelöst werden.