10.06.2013 | 10:04 Uhr | 1388 Views
Ich bin öfter morgens um 7:20 Uhr in dieser Filiale und möchte Obst und Gemüse kaufen. Da wird die Ware erst ausgepackt oder ist noch im Lager. Auf Nachfrage, wann die Ware zur Verfügung steht, wurde mir geantwortet: "Es dauert noch!" Dann wühlte sie in ihren Preisschildern weiter. Das war heute Morgen.
Ich fand sie sehr kundenunfreundlich. Von anderen Bekannten, die dort auch mal einkaufen waren, hörte ich dasselbe. Die gehen dort auch nicht mehr hin! Ich kenne andere NETTO-Läden. Da geht es sehr kundenfreundlich zu.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Kundenfreundliches Personal! Obst- und Gemüseabteilung sollten schnellst bearbeitet werden.
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 11 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe bislang noch nichts gehört und warte auch nicht darauf.
Ist der Kunde wirklich unfreundlich, wenn er fragt, ab wann das Obst und Gemüse zu haben ist? Finde ich nicht. Ist doch eine legitime Frage. Und wenn die Verkäuferin so genervt ist, wenn der Kunde eine Frage hat, dann braucht sie einen Beruf, in dem sie sich eben nicht mit lästigen Kunden auseinandersetzen muss. Das bringt der Beruf halt mit sich.
Letztlich will man doch nur wissen, ob man darauf warten kann, oder eben nicht.
Und; wenn der Laden doch um 7 aufmacht, warum soll die Kundin dann nicht um 7:20 Uhr einkaufen? Weil's die Befindlichkeiten der Verkäuferin stört?
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst