Philips 55PFL8008K/12

Hamburg

Ich habe mir am 29.5.2013 Den oben genannten Fernseher bestellt.

2-4 tage Lieferzeit alles gut.

Bestellt und das Geld sofort per Paypal bezahlt.

Nach 4 tagen kein Fernseher da, bei Philips angerufen und den Fall geschildert. Es hieß, TV wird geliefert TNT wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen --ok.

Weitere 2 Tage nichts, wieder angerufen "TNT wird sich mit ihnen in verbindung setzen"

2 Tage später gleiches Theater nichts erreicht. Jedesmal wenn ich angerufen habe, wurde mir was anderes erzählt, warum TNT sich nicht meldet.

Dann wurde im Bestellstatus der Auftrag auf erledigt gesetzt.

Ich wieder angerufen gleiche leier "TNT. "

Sendungsverfolgungnummer bekommen - nicht verfolgbar!

Sendungsnummer existiert nicht. Anruf bei TNT, die kannten weder die Sendungsnummer noch das Sie bei mir ein Fernseher ausliefern sollen.

2 tage später immer noch gleicher Status Philips Kundenservice will klären und zurückrufen

Aber nichts passiert, kein Anruf kein TV.

Nach Wochenende Anruf bei Philips, es hieß ich soll mich noch eine Woche gedulden.

Plötzlich ist das Hochwasser schuld?

Bin ich der Depp für Philips? Mein Geld haben die ja schon.

Käuferschutz bei Paypal gestellt da mir der kompetenzlose Kundensservice bei Philips nicht helfen wollte und konnte.

Nie wieder Philips - ich kaufe in Zukunft bei Samsung oder ähnlichen.

Bestell-/Kundennummer: 0195041015

Meine Forderung an Philips Deutschland:

Sofortige lieferung oder Rückzahlung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.