Pierre S. Mensah-Eshun
19205 Krembz GS Dorfstr. 16b *
09.06.2013, 03:10:23
10.09.2013, 09:39 Uhr persönlich übergeben an DP-ZU Frau Vertin
per Telefax: 03981-279-459 [nicht erreichbar, Dauer-Timeout (10 Versuche) ]
DHL Frachtzentrum Neustrelitz
Dienstellenleitung
Bürgerseeweg 27
17235 Neustrelitz
10.06.2013 - durch Beigabe Postzustellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Vorgang (nunmehr der 3.) Sendungsnummer 129916589241 (siehe nachstehend) dürfte Ihnen ja mittlerweile ein Begriff sein.
Seit nunmehr dem 10.04.2013 (2 x als Päckchensendung) nunmehr als ordentliche Paketsendung wird die Sendung vom Frachtzentrum Neustrelitz unter div. Alibivorgaben hin und her geschoben aber keinesfalls zugestellt, weder im vorliegenden Fall an den Empfänger, noch an den Absender.
Aber anscheinend macht das ja auch nichts, denn die Versandkosten - mittlerweile insgesamt 14,90 Euro - wurden ja an DHL bezahlt.
Da werden im Trackingprotokoll (Sendungsverfolgung) 2. (und 3.) Zustellungsversuche ins Feld geführt, die tatsächlich niemals stattgefunden haben.
Da werden als Rückweisungsgründe angeblich
Fr, 07.06.2013 09:39 Uhr
Rücksendung eingeleitet
Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen.
angegeben, oder im Rücksendungsvorgang "Der Empfänger ist unbekannt".
Dann wird wiederum wahrheitswidrig angegeben:
Sa, 08.06.2013 14:07 Uhr
Rücksendung eingeleitet
Der Empfänger ist unbekannt.
DHL Paket Tracking, Nr. 129916589241
Datum/Uhrzeit Ort Status
Do, 30.05.2013 13:15 Uhr
--
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Di, 04.06.2013 14:59 Uhr
--
Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Di, 04.06.2013 18:33 Uhr
Günzburg
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 06.06.2013 01:48 Uhr
Neustrelitz
Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.
Do, 06.06.2013 01:50 Uhr
Neustrelitz
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Do, 06.06.2013 09:27 Uhr
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Do, 06.06.2013 09:32 Uhr
--
Es erfolgt ein 2. Zustellversuch.
Fr, 07.06.2013 09:20 Uhr
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Fr, 07.06.2013 09:39 Uhr
Rücksendung eingeleitet
Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen.
Sa, 08.06.2013 05:17 Uhr
Neustrelitz
--
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 08.06.2013 09:14 Uhr
--
Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Sa, 08.06.2013 14:07 Uhr
Rücksendung eingeleitet
Der Empfänger ist unbekannt.
--
Sendungsnummer 129916589241
Produkt / Service DHL PAKET
Status vom Sa, 08.06.2013 14:07 Uhr Der Empfänger ist unbekannt.
Nächster Schritt Die weitere Behandlung der Sendung wird geprüft.
Zuerst einmal darf ich sie ersuchen, verbindlich mitzuteilen, aus welchen Gründen Sie erklären " Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen. " Was ganz konkret entspricht daran nicht den Versandbestimmungen? (vgl. 2 x ID-Trackingprotokolle anliegend).
Sodann fordere ich Sie schliesslich auf, dafür Sorge zu tragen, das mir als dem erkennbaren Absender der Paketsendung Nr. 129916589241 diese Sendung bis spätestens zum 12.06.2013 mit dem regulären Postzustellungsdurchlauf DP AG/DHL (Postzustellerin Frau Vertin oder Vertretung) zur Entlastung von DHL übergeben wird.
Sollte mir die im DHL-Tracking ausgewiesene rückläufige Sendung zu diesem Termin nicht in Händen sein, werde ich gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen und ohne weitere Aufforderungen an Sie Klage beim Amtsgericht Grevesmühlen erheben und zugleich Schadenersatz geltend machen.
Mit freundlichem (?) Gruss
Bestell-/Kundennummer: DHL Paket Sendungsverfolgung Nr.129916589241 v. 30.05.2013 13:15
Meine Forderung an DHL:
Ausändigung der Paketsendung an Absender bis spätestens 12.06.2013, 12:00 Uhr
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Beschwerde konnte insoweit gelöst werden, als dass DHL Neustrelitz die Sendung schliesslich unter dem massiven Druck bei der Geschäftsleitung DHL in Bonn, der Geschäftsleitung von DP AG eFiliale, sowie der wiederholten Bestätigung, dass anderenfalls gerichtlich gegen DHL vorgegangen werde und letzlich nicht auch des Hinweises der Veröffentlich bei ReclaBox, am 13.06.2013 kommentarlos ausgehändigt hat.