10.06.2013 | 17:34 Uhr | 125 Views
Es geht um eine Bestellung vom 03.06.2013, ein Paket von my toys. Ich hab es über den Link verfolgt und dann gesehen, dass es am. 05.06. ausgeliefert wurde, dann aber wegen "adressse nicht gefunden "wieder zurück gegangenen ist (ich hab die Adresse kontrolliert, es war alles korrekt), jetzt liegt es bei euch in der Niederlassungsstelle in Dortmund, und wie komm ich jetzt an meine Bestellung?
Bestell-/Kundennummer: 1449844534
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Nochmalige Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 10.06.2013
Hallo Frau Krutenat,
es tut sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Wir haben die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung informiert und veranlasst, dass Ihre Sendung 73152147937735 morgen, 12.06.13, erneut in die Zustellung geht.
Ihr Hermes Kundenservice
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