Hermes Schafft es nicht ein Paket innerhalb einer Woche zuzustell

Hamburg

Hallo, und erstmal einen schönen Abend. Meine Beschwerde richtet sich wie so viele hier an die Hermes Logistik Gruppe Deutschland und zwar aus dem Grund, dass sie es nicht schaffen ein Paket innerhalb einer Woche zuzustellen.

Bestell-/Kundennummer: 01157118841137

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Sofortige Zustellung

Antwort auf die Beschwerde vom 18.06.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

18.06.2013 | 12:21 Uhr

Hallo Herr Beiße,

wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Wir möchten Sie bitten, sich per E-Mail unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 64272" mit uns in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst