Citizen wird immer ohnmachtiger!

Liebes POSTBANKTEAM Ludwigsburg,

für Ihre direkte Kundennähe/kontakt möchte ich mich herzlich bedanken. ;-( Anscheinend war das der Anlass, dass auf dem Überweisungsschein "Tageszinsen" stand um die Überweisung nicht zu tätigen, so das dem Kunden hier Unkosten entstanden/entstehen.! Aber besser ist es ja ein Standardbrief raus zuschicken als den Kunden zu kontaktieren. Leider habe ich keinen Einfluss auf die weitere Kultur bei der Postbank. Was soll ich da noch weiter zu sagen? MFG Alex