Paket wiederholt nicht in Packstation, sondern in Filiale

DHL
Bonn

Ich finde es nervig und unlogisch, wenn man EXTRA Pakete an eine Packstation bestellt, weil man nicht zu den schlechten Postfilialöffnungszeiten in eine Filale kommen kann. Wiederholt muss ich nun organisieren, ein Paket aus einer Filiale abzuholen, obwohl ich Packstation eingegeben habe.

Wieso wird nicht an die nächstgelegene Packstation oder den DHL Shop ein paar hundert Meter weiter geliefert?

Meine Forderung an DHL:

Lieferung meines lagernden Paketes in gewünschten DHL Shop

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Mir geht es genauso. Die letzten Male musste ich mein Paket immer am Schalter abholen, obwohl ich es in die Packstation bestellt hatte. Am Schalter kommt es ständig zu überlangen Wartezeiten, weil die Post Personal spart und immer nur wenige Schalter besetzt sind. Weiterhin scheint sich die Post immer mehr zum Gemischtwarenladen zu entwickeln, um noch ein paar Euro extra für Bürobedarf einzunehmen. Ich schließe mich dem Beschwerdeführer voll an. Die Post sollte endlich eine ausreichende Anzahl von Fächern für die Packstation zur Verfügung stellen.