Schwacher Service und unfähige Mitarbeiter bei Grünwelt Strom?

Stromio GmbH
Düsseldorf

Vertragsabschluss war i. O., erste Preiserhöhung nach drei Monaten. Das Unternehmen war nicht in der Lage, die Monatsraten den tatsächlichen Gegebenheiten anzupassen. 0 Service bei Vertragskündigung - Auszahlung des Guthabens auch nach sechs Wochen nicht erfolgt.

Meine Forderung an Stromio:

420 EUR

Antwort auf die Beschwerde vom 20.06.2013
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

25.06.2013 | 08:58 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer mit Angabe der ReclaBox ID-64493 unter der E-Mail Adresse reklamation@stromio.de mit.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Spät, aber nun endlich, gezahlt, Vertrag ist gekündigt