Gestern sind meine Frau und ich in Bocholt Biemenhorst zum Netto gefahren. Eigentlich wollten wir dort ein paar Lebensmittel einkaufen. Da weder meine Frau, noch ich eine Euromünze für den Einkaufskorb hatten, wollte meine Frau an der Kasse einen Geldschein wechseln. Darauf sagte die Kassierin, das ginge nicht. An der Kasse dürfte kein Geld mehr gewechselt werden.
Da blieb uns wohl nichts anderes übrig, als im gegenüberliegenden EDEKA-Markt den Schein zu wechseln. Allerdings haben wir dann auch dort gleich unseren Einkauf erledigt.
Die Kassiererin hatte ja Recht, sie muss mir den Schein nicht wechseln.
Aber ich muss auch nicht im Netto einkaufen
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Reden Sie mal mit ihrem Personal, oder entfernen sie die Pfandgeräte an den Einkaufswagen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 13
Ja, alles richtig gemacht. Aber. huch, Netto gehört ja zu ---> Edeka. So bleibt das geld leider trotzdem bei denen im Kozern. Schade
EDKA gehört zur Spar- Gruppe oder zumindest mehreren Handelspartnern.
@Alexander: Nein, auch die Spar-Handelsgruppe ist vor einigen Jahren (weiß grad nicht genau den Zeitpunkt) von Edeka gekauft worden.
O. K.
Ich glaube da steigt keiner mehr wirklich dahinter.
Ich dachte immer das REWE=> Penny => Spar eine Gruppe sind. (siehe auch "Ja" als Hausmarke).
Aber irren ist menschlich.
Netto hat jedenfalls Tip als Hausmarke.
Deshalb sah ich die Verbindung
Tip=> Netto=> ect.
@Alexander:
ich hatte das auch nur mal so zwischendrin gelesen.
irgendwann wird eh alles von der Metro aufgekauft ;-)
Profilerchen dann schauen Sie mal hier
http://de.wikipedia.org/wiki/Edeka nach.
Spar wurde von Netto übernommen.
http://de.wikipedia.org/wiki/Netto_%28Handelskette%29
Http://www.focus.de/finanzen/news/einkaufsriese_aid_94014.html
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/edeka-uebernimmt-spar-und-netto-elefantenhochzeit-in-der-deutschen-supermarktbranche/2498686.html
und stehts auch nochmal klar und deutlich! ! !
Ist doch völlig wurscht, wem welcher Markt gehört, und wem nicht. Ich hoffe einfach mal dass die Verantwortlichen bei Netto ab und wann mal einen Blick in dieses Forum werfen, und evt. mal ein Rundumschreiben in die Filiale schicken.
Schließlich ist der Verbraucher ja nicht wild darauf, den € in das Ding zu werfen, sondern die Märkte fordern das. Zwar aus nachvollziehbaren Gründen, aber trotzdem zu Lasten der Verbraucher.
Grundsätzlich habe ich so einen Chip stets an meinem Schlüsselbund. Dadurch kommt man erst gar nicht in die Verlegenheit. Aber in diesem Fall, hatte ich meinen Schlüssel eben nicht bei. Da sollte es doch wohl selbstverständlich sein, dass man einen 5. -€-Schein gewechselt bekommt.
Zumal ich bezweifele, dass die Kassiererin das nicht darf. Ich vermute mal eher, ass sie sich die Mühe vom Hals halte will
Geldwäsche :-)) Was macht die denn dann wenn ich mit dem 5er bezahle? :-)
Und wurscht ist mir nicht der Sachverhalt, sondern welcher Markt zu welchem gehört :-))
Trotzdem schönes Wochenende
Der Kassiererin ist nichts vorzuwerfen. Das Kleingeld ist meistens knapp und wenn es dann noch die Anweisungen gibt kein Geld zu wechseln, dann ist das so. Es steht Ihnen frei, woanders einzukaufen. Für Ihre Beschwerde und die völlig ungerechtfertigte Forderung habe ich kein Verständnis. Man kann doch nicht andere Personen für seine eigenen Unzulänglichkeiten verantwortlich machen.
Lieber Jambo,
Ihre Begründung, warum ein 5,- € Schein nicht gewechselt werden darf ist sehr abenteuerlich und deutet auf einen regen Krimi-Konsum hin :-). Sie scheinen auf jeden Fall viel Fantasie zu haben.
Bibo.
Dass die Firma Netto das Personal anweist, kein Geld für den Einkaufskorb zu wechseln, ist doch arg unwahrscheinlich. Schließlich möchten die ja auch, dass der Kunde sein Geld da lässt. Die sehen das nämlich nicht so locker, dass " es mir ja freisteht woanders einzukaufen".
So ein handeln ist ganz sicher nicht im Sinn der Firmenleitung.
Achwas, das ist schlicht der Eigensinn der Kassiererin. Alle anderen Kassiererinnen wechseln ja auch.
Ein Außendienstmitarbeiter hat sich gemeldet. Er hat sich für die Kassiererin entschuldigt, und versichert, dass es nicht im Sinne von Netto ist. Beim nächsten Einkauf sollen wir uns beim Marktleiter melden. Er soll uns mit einem Paket Jakobs Krönung versöhnlich stimmen.
Darum ging es uns garnicht, aber trotzdem nett. Alles gut!