22.06.2013 | 17:40 Uhr | 1691 Views
Auch ich habe meinen Vertrag ordnungsgemäß und fristgerecht zum 31.8.2013 gekündigt. Bestätigt wurde mir aber der Termin 28.08.2013, so dass ich auch kein volles Belieferungsjahr hätte. Gott sei Dank habe ich meine Abschläge so bemessen, dass kaum ein Guthaben bei Almado bleiben dürfte.
Jetzt habe ich mich an die Schlichtungsstelle Energie gewandt. Prompt bekam ich gestern via E-Mail neue AGB zugesandt, die ab dem 1.8.2013 gelten sollen. Interessiert mich nicht, da ich ab dem 31.08. sowieso weg bin. Notfalls wird noch ein Anwalt und die Bundesnetzagentur eingeschaltet.
Bestell-/Kundennummer: 1120707295
Meine Forderung an almado:
Korrekter Kündigungstermin sowie Abrechnung unter Einbeziehung von 25 % Bonus
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo, ja, das unternehmen hat sich gemeldet. Man hat mir mitgeteilt, daß es ab dem 1.8. neue AGBs gäbe. wenn ich denen zustimmen würde, bräuchte ich nichts zu tun. Ansonsten hätte ich ein Sonderkündigungsrecht! . Kein Hinweis daraud, daß ich den AGBs auch widersprechen kann, was ich natürlich tun werde. Auf meine Anfrage, welche Änderungen sich denn für mich für einen Monat ergäben, kam die Antwort: Das müssen Sie schon selbst herausfinden, indem Sie punkt für punkt vergleichen. Kundenservice? Fehlanzeige
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach Einschaltung der Schlichtungsstelle wurde mir der ordentliche Kündigungstermin 31.8.2013 zugesandt