EC-Karte wird eingezogen - wegen meines Antrags auf eine Neue

Nürnberg

Meine EC-Karte funktioniert seit Längerem nicht richtig bei den Lesegeräten der Händler, wenn mit Unterschrift bezahlt werden soll.

Nun habe ich einen Antrag für eine neue Karte bestellt.

Mit BEGIN (!) der Bearbeitung dieses Antrages wurde nun meine EC-Karte gesperrt und vom Geldautomaten eingezogen.

Somit habe ich nun für unbestimmte Zeit keine EC-Karte.

Empfehlung daher bei verschlissener EC-Karte:

BANK WECHSELN!

Meine Forderung an Postbank:

Defekte EC-Karten erst sperren, wenn Ersatz vorhanden

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 362 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher gab es noch keine Reaktion von Seiten der Postbank.

Keine Reaktion der Postbank.
Für mich ist das Problem nicht mehr akut. Wen ich wieder Probleme mit der Funktion der EC-Karte habe, wechsle ich die Bank.