Stromio hat nach einem Jahr die Preise einfach mal um 10 Cent erhöht und ist daher viel teurer als alle anderen Stromanbieter. Ich werde nun kündigen! Ich hoffe, das klappt, da dieser Verein meiner Erfahrung nach überhaupt keinen Service hat.
Ich glaube so langsam, die haben nur eine Alibi-E-Mail Adresse, da Antworten bekommt man grundsätzlich nicht. Und wenn man keine drei Stunden Zeit hat, kann man auch telefonisch niemanden erreichen. Hat man jemanden an der Strippe, kann derjenige nicht helfen und sagt, man bekommt eine E-mail, die dann nie kommt.
Meine Forderung an Stromio:
Einführung von Kundenservice und Schluss mit der "Preisabzocke" nach 12 Monaten!
Antwort auf die Beschwerde vom 22.06.2013
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Bitte teilen Sie uns, für die weitere Bearbeitung, eine Bestell- oder Vertragskontonummer mit Angabe der ReclaBox ID-64596 unter der E-Mail Adresse reklamation@stromio.de mit.
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
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