Diese Leidensgeschichte scheint wirklich kein Ende zu nehmen.

Ich habe ein Soundsystem im Internet gekauft (von Privat). Nachdem das Paket per DPD mir zugeschickt wurde, musste ich feststellen das am Blue Ray Player eine Seitenabdeckung abgebrochen war, und ein Standfuß zerbrochen war.

Der Käufer sagte mir ich solle das Paket wieder verpacken und es würde von DPD zur Schadensüberprüfung abgeholt. Gesagt getan, bald stand der DPD Bote vor der Tür und holte das Paket ab. Wie sollte es anders sein, DPD hat festgestellt das es schlecht eingepackt war.

Der Verkäufer weigerte sich zuerst auf eine Ausgleichszahlung oder eine Rücknahme des Gerätes, ich solle es ja wieder bei eBay reinsetzen und mir ein vergleichbares bei Amazon bestellen.

Nachdem wir uns auf eine Ausgleichszahlung geeinigt hatten und das Paket von DPD wieder zurück gekommen ist, stellte ich fest das es nun zwar besser eingepackt wie vorher war, jedoch ist der Blue Ray Player nun nicht nur mehr optisch defekt (abgebrochene Seitenabdeckung) Sondern ist auch die Frontblende ab, und der USB Anschluss kam mir direkt entgegen gekullert.

Also bei DPD in Kempten angerufen, mit dem Kundendienst verbunden, welcher den Fall mit der Anlage auch noch im Kopf hatte. Er sprach von einem Folgefehler durch mangelhafte verpackung und ich solle mich bitte mit dem Verkäufer wieder in Verbindung setzen.

Was hat den der Verkäufer mit der schlechten Umgangsweise mit den Paketen seitens DPD gemein? Der defekt ist ja wohl auf seitens des Transportweges aufgetreten, wieso wälzt DPD den den weiter entstandenen Schaden auf den Verkäufer ab? Vorher war es nur ein Optischer Schaden, nun ist es ein technischer wodurch der Blue Ray Spieler nicht mehr/nur noch eingeschränkt zu benutzen ist.