26.06.2013 | 18:26 Uhr | 144 Views
Hermes liefert statt overnight nichtmal in 3 Tagen.
Jetzt habe ich das bezahlt und den Service nicht bekommen, extra 2 Urlaubstage genommen, das ist so blamabel.
Bestell-/Kundennummer: 611068096
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 26.06.2013
Hallo Herr Drost,
wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten in aller Form um Entschuldigung.
Leider können wir der von Ihnen genannten Kundennummer (Ihre Kundennummer beim Versandhaus?) keine Sendungsnummer zuordnen.
Wir bitten daher um eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-64746" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns bitte die gebuchte Zustellanschrift und, soweit vorhanden, die Sendungsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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