Status: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.
Was heißt das bitte: "auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt."?
Status:Kundenaktion erforderlich
Ich hab mich weder mit Hermes noch mit Amazon ins Verbindung gesetzt. Und was muss ich jetzt machen, um meine Bestellung heute noch zu bekommen?
Ich freue mich auf die umgehende Antwort
Bestell-/Kundennummer: PAKETNUMMER: 77177103483817
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Bitte unbedingte Anlieferung - heute noch!
Antwort auf die Beschwerde vom 27.06.2013
sehr geehrter Herr Wagner,
bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben die Niederlassung aufgefordert, die Sendung umgehend bei Ihnen zuzustellen.
Leider wird eine Zustellung für heute nicht mehr möglich sein.
Wir werden den weiteren Verlauf monitoren, damit Sie Ihre Sendung Morgen auf jeden Fall in Empfang nehmen können.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst