Ich bin entsetzt über die Praktiken der Paketauslieferung vom Hermesversand. Mittlerweile erhalte ich jeden Tag eine Karte, dass eine Lieferung da ist und man am nächsten Tag wieder kommt.

Allerdings nur Vormittags und seit fünf Tagen schon. Ja und Vormittags bin ich nicht da! Als ich die Servicehotlein von Herms anrief, hat man mich Minutenlang auf einer 180-er Nummer hingehalten. Übrigens: Für ein modernes Unternehmen total unseriös so eine Telefonnummer! Weiterhin teilte man mir mit, dass die Lieferung die Auslieferungsfahrer selbst einteilt und man da nichts machen kann. Lachnummer(!), denn das Auslieferungslager ist hier in Schöneck! Warum soll ist eine Vollmacht ausfüllen (Nachbar oder vor der Tür ablegen) und dann auf eventuelle Schadensersatzansprüch verzichten, obwohl Hermes das Geld für die Zulieferung einstreicht und das Paket nicht korrekt ausgeliefert wird?

Übrigens ist ihr Fahrer auch nicht gerade undenfreundlich, denn er klingelt nur an der Haustür, ein Transport bis zur Wohnungstür fällt den Herren auch nicht ein. Man muss selber die Pakete zur Wohnung schleppen.

Eines steht fest: Ich werde meine Lieferungen nicht mehr über Hermesversand kommen lasssen bzw. darauf bestehen, dass sie nicht über diese Firma erfolgen. So werde ich auch meine Geschäftspartner darauf hinweisen und sie ebenfalls dazu animieren.