28.06.2013 | 08:56 Uhr | 201 Views
Hallo,
mir wurde am Dienstag ein Paket in den Versand bei Ihnen gegeben und bis heute Freitag, 28.06.2013 (3Tage her) sind Sie nicht weiter als "Die Sendung wird weitergeleitet"? Kann doch nicht Ihr ernst sein, zumal dort steht "Letzte Bearbeitung 26.06.2013". Liegt das Paket bei Ihnen im Lager rum und verweilt da oder wie muss ich mir das vorstellen? Ich bitte um ein gutes Statement ihrerseits!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnelle Zustellung
Antwort auf die Beschwerde vom 28.06.2013
Hallo ReclaBoxler-7258803,
gerne geben wir Ihnen Auskunft zu Ihrem Paket.
Dazu senden Sie bitte eine E-Mail an
socialmedia@hermes-europe.de
mit "Reclabox ID-64812" in der Betreffzeile.
Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst