29.06.2013 | 01:18 Uhr | 268 Views
Mein Paket sollte laut Sendeverfolgung an ein Nachbarn am 28.06.2013 um 09:45 Uhr zugestellt worden sein. Mein Nachbar hat nichts bekommen.
Bestell-/Kundennummer: 326280
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ich fordere die unverzügliche Zustellung unbeschädigt meiner Ware vom DPD Paketdienst oder mein Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 29.06.2013
Sehr geehrter Herr Girgin,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - insofern möglich - die Paketnummer per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-64844") zukommen zu lassen.
Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst