Scheinbar ist in unserem Bereich ein neuer DPD-Fahrer unterwegs, der es besonders eilig hat.
Eine Lieferung, die am 29.06. zugestellt werden sollte, wurde nicht wie gewohnt bei Wohnungsnachbarn im selben Treppenhaus abgegeben. Statt dessen wurde ein Paketschein eingeworfen. Heute, am 01.07. wieder das gleiche Spiel, nirgends geklingelt, dafür wieder Paketschein im Briefkasten. Daraufhin haben wir mit Wohnungsnachbarn gesprochen, zu den auf den Paketscheinen vermerkten Zeiten waren jedes Mal mindestens zwei Personen Zuhause. Jetzt haben wir online die Neuzustellung an den Arbeitsplatz beantragt / genehmigt, wir sind gespannt, wie das weitergeht.
Mit freundlichen Grüßen
R. Walter
Bestell-/Kundennummer: PIN P00121523914D und PIN P001123448174I
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortiges beenden dieser Praktik.
Antwort auf die Beschwerde vom 01.07.2013
Sehr geehrter Herr Walter,
wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und werden uns mit dem zuständigen Depot hinsichtlich des geschilderten Vorgangs in Verbindung setzen. Wir möchten Sie bitten, uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox ID-64905“) zukommen zu lassen.
Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
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Bisher habe ich seit der Anfrage von DPD nach meinen Kontaktdaten am 2.7., die ich sofort beantwortete, keinerlei Antworten / Erklärungen erhalten.
Das wird wohl wie so vieles im Sande verlaufen.