Kundenaktion erfolderlich

Hamburg

Ich warte auf mein bestelltes Paket von Amazon. Laut Sendungsverfolgung: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt", "Kundenaktion erforderlich" Hier liegt kein Kundenwunsch vor. Ich wünsche, dass das Paket bis morgen zugestellt wird.

Bestell-/Kundennummer: 028-3797391-2977921

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Schnelle Zusendung

Antwort auf die Beschwerde vom 03.07.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

03.07.2013 | 16:39 Uhr

Hallo Frau Karagiosopulos,

wir entschuldigen uns sehr herzlich dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Um für eine schnelle Anlieferung sorgen zu können, senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-64971" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte Ihre vollständige Anschrift und die "Hermes" Sendungsnummer (14 Ziffern) mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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