Leider sind die Platten durchgeweicht und vollkommen verkratzt beim Empfänger eingetroffen,
Die Ware war ordnungsgemäß verpackt und wurde im unbeschädigtem Zustand in Ihrem Paketshop abgegeben.
Ich möchte die 4,10 Paketkosten und 6,20€ Wert der Platten erstattet haben.
Ich erwarte Ihre Antwort innerhalb 24 H!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer:46840910524:
Meine Forderung an GLS:
10,30€
Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2013
Sehr geehrter ReclaBoxler,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte die Paketnummer und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir werden wir Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.