"empfänger wurde nicht angetroffen"

Hamburg

Das ist nicht das erste Mal, dass ich mich über Hermes aufrege.

Wie schon einmal, warte ich den ganzen Tag auf das Päckchen und muss dann am Abend lesen, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde, obwohl ich doch den ganzen Tag zuhause war.

Und morgen bin ich abends leider nicht zuhause, dann stellt der Hermes-Mann vermutlich wie schon öfters das Päckchen vor meine Haustür und unterschreibt dann selber?

Ein Glück, dass es noch nie geklaut wurde, denn wer haftet dann dafür?

Stellen Sie doch einfach mehr Mitarbeiter ein!

Bestell-/Kundennummer: 73181134600451

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Mein päckchen

Antwort auf die Beschwerde vom 08.07.2013
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Kundenservice

08.07.2013 | 16:47 Uhr

Guten Tag Frau Plachetka,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Dies nehmen wir zum Anlass um die Umstände vor Ort überprüfen zu lassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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Ja bitte beschwerde löschen! ich möchte nicht dass mein name im internet damit in zusammenhang gebracht wird