Guten Tag,
mein Paket mit der ID: 01181110831681 hat folgenden Status:
"Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. "
Aber der Schritt wurde bisher nicht abgehakt sondern ist nicht noch offen.
Ich verstehe es einfach nicht, warum mein Paket nur ein Schritt pro Tag schafft und nicht versendet wird.
Daher bitte ich um eine schnelle Problemlösung.
Bestell-/Kundennummer: 01181110831681
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Schnellerer Versand
Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2013
Hallo Herr Bayer,
Ihre Sendung wird heute zugestellt. Der Status wird sich im Laufe des Vormittags ändern.
Besuchen Sie zu diuesem Thema auch gerne unser Blog:
https://blog.myhermes.de/.
Dort finden Sie einen Artikel, die Sendungsverfolgung anschaulich darstellt:
https://blog.myhermes.de/2012/10/was-heisst-eigentlich-die-sendungsdaten-wurden-an-die-hermes-logistik-gruppe-uebermittelt/
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Meine Beschwerde wurde schnell beantwortet, wirklich super!